La suite Personal eHEALTH

L’uso degli smartphone, delle APP e dei social network è entrato, in misura variabile, nella vita di tutti noi: nella conduzione della vita familiare, nella relazione con gli amici, nella ricerca di informazioni di viaggio così come nella gestione degli hobbies… ma, se si opera in sanità, il loro uso non è entrato nella gestione dell’attività professionale.

Personal eHEALTH è una suite di applicativi SW pensata per consentire l’accessibilità alle informazioni:

  • guidata dai bisogni degli utenti
  • disponibile in tempo reale su qualunque piattaforma e accessibile da dovunque
  • pensata per integrare le informazioni in funzione delle necessità di chi le fruisce, indipendentemente dal contesto in cui vengono prodotte o gestite
  • studiata per favorire l’interazione fra le persone che concorrono all’erogazione di un servizio sanitario, mediante strumenti smart che salvaguardano la sicurezza e la tracciabilità dei dati e guidano gli operatori nella loro attività

Personal eHEALTH si propone di portare l’ospedale dentro il vostro smartphone, il vostro tablet ed il vostro PC, riducendo enormemente le barriere che tutt’oggi ostacolano l’accesso alle informazioni di interesse di ciascun individuo, incrementando l’efficacia e l’immediatezza dei processi e migliorando la qualità del lavoro e del servizio.

Personal eHEALTH è il nuovo accesso personalizzato al mondo sanitario, direttamente dagli strumenti che ogni giorno usi per comunicare.

The way to the future in eHealth

eClaim®

eClaim® si propone di fornire un supporto nell’automatizzazione e controllo del processo di gestione delle richieste di rimborso assicurativo di pratiche sanitarie, ivi inclusa la componente di inserimento delle pratiche stesse sui portali internet delle compagnie assicurative che abbiano attivato i relativi servizi di integrazione automatica.
La richiesta di rimborso delle prestazioni, eseguite da una struttura sanitaria in favore di pazienti assicurati con compagnie che provvedono direttamente alla copertura delle spese sanitarie, costituisce infatti elemento necessario per la liquidazione del relativo corrispettivo e presenta spesso elementi di criticità per la struttura erogatrice del servizio, dal punto di vista organizzativo e dei relativi riflessi finanziari.
In questo contesto eClaim® si propone come soluzione per processare e automatizzare le richieste di rimborso.

Le principali funzionalità del software sono:

  • Guidare l’organizzazione nell'efficiente gestione delle pratiche, acquisendo automaticamente i dati pertinenti, generati dai sistemi informativi interni in uso presso la struttura sanitaria.

  • Monitorare in tempo reale l’andamento dell’attività, in termini di rispetto delle tempistiche, di gestione dei sospesi, dei tempi di previsto incasso, etc.

  • Automatizzare i processi di dialogo con le imprese assicuratrici che rendono disponibili sistemi informatizzati di interscambio dati/documenti.

  • Disporre in modo automatico della "traduzione" delle prestazioni erogate (trascodifica) nei codici e secondo le regole adottate da ciascuna impresa assicuratrice, con contestuale ripartizione del prezzo complessivo delle prestazioni erogate fra assicurazione ed assistito.

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  • Consentire la configurazione da interfaccia utente, in modo personalizzato e dinamico nel tempo, delle procedure che governano i processi di generazione, gestione e rendicontazione di una pratica assicurativa.

  • Accedere al sistema anche da dispositivi mobile (grazie alla sua interfaccia responsive), attivando il servizio anche in cloud su piattaforme certificate per la gestione di dati sanitari.

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Consultazione pratiche

Gestione pratiche

ePath®

ePath® supporta l’automatizzazione e la gestione dei percorsi clinici dei pazienti, consentendo la programmazione e prenotazione delle prestazioni da eseguire, la loro tariffazione e la gestione degli accessi multipli dei pazienti, nel contesto di percorsi (Path) di carattere clinico e diagnostico, sia di prevenzione che di cura (ad esempio: check up, prericoveri, trials, percorsi riabilitativi).  A tal fine gestisce le regole di sequenzialità delle prestazioni da eseguire da parte del paziente, in una o più giornate, all’interno del suo Path, avvalendosi di un motore di ottimizzazione delle agende di prenotazione che ne favorisce la massima saturazione. In questo contesto è in grado, in modalità estremamente flessibile, di gestire anche le regole di tariffazione per il calcolo dei prezzi dei prestazioni nel contesto dei Path prescelti, sia a preventivo sia a consuntivo.

Le principali funzionalità del software sono:

  • Ottimizzazione degli spazi disponibili in agenda, liberando quelli non assegnati a Path in prossimità delle date di erogazione, così da favorirne la saturazione mediante la gestione ordinaria in favore di pazienti interni ed esterni.

  • Prenotazione contestuale e immediata, con un click, di tutte le prestazioni contenute in un Path, inviando conferma al paziente via mail.

  • Integrazione nativa con tutte le funzionalità di Personal eClaim® inerenti la gestione delle coperture assicurative dei pazienti, incluso il caricamento di dati / documenti sui portali internet delle assicurazioni.

  • Gestione di pazienti in waiting list, con sistemi automatici che effettuano la ricerca di spazi in agenda in grado di soddisfare la richiesta dei pazienti in attesa.

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  • Configurazione delle regole di tariffazione per il calcolo dei prezzi delle prestazioni eventualmente differenziate per ciascun Path, gestendo l’applicazione di pacchetti a tariffa sia fissa sia variabile.

  • Supportare la programmazione dei follow up e/o degli accessi periodici dei pazienti che hanno eseguito un Path e che devono essere riprogrammati, a scadenza predefinita, per l’esecuzione di successivi Path di cura o prevenzione.

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Gestione path

Statistiche path

eHub®

eHub® è la soluzione pensata per consentire l’accesso smart ed in mobilità al personale sanitario alle informazioni utili alla programmazione e gestione dei propri impegni professionali.
La soluzione consente di rendere consultabili a ciascuno le informazioni di proprio interesse, attingendole automaticamente dai molteplici sistemi SW che in un contesto ospedaliero gestiscono, in modo “verticale”, ciascun processo.
L’obiettivo è rendere sempre disponibili le informazioni utili a ciascuno, in modo mirato e personalizzato: niente più stampa cartacea di liste di lavoro ambulatoriali o di elenchi di pazienti, niente più telefonate o appunti per trasferire fra i diversi operatori sanitari le informazioni relative ad un paziente o ad un episodio clinico.
Il sistema prevede un articolato motore di integrazione e di configurazione in grado di proporre a ciascun utente (es.: medico, infermiere, operatore di sala, etc.):

  • l’accesso immediato e semplificato alle informazioni utili alla sua operatività
  • gli impegni che lo vedono coinvolto (ad esempio: appuntamenti, interventi chirurgici) anche organizzati in forma di calendario
  • una soluzione per lo scambio di comunicazioni con i colleghi, opportunamente notificate dall’APPlicativo
  • uno strumento per annotarsi attività da fare o programmare, con relativo pro-memoria

Un esempio di funzionalità del software sono:

  • Razionalizzare i flussi informativi all’interno della struttura, creando un contesto informatizzato per la gestione delle comunicazioni (spesso verbali), tracciandole opportunamente

  • Disporre di un unico strumento di sintesi per l’accesso alle informazioni di interesse, sempre aggiornato in modo automatico.

  • Accedere alle informazioni di pertinenza sia dall’interno sia dall’esterno della struttura sanitaria.

  • Disporre di una soluzione conforme alla normativa nazionale in materia di trattamento dei dati personali sensibili, nonché della normativa comunitaria, obbligatoria da maggio 2018, relativa alla tracciatura dell’accesso ai dati.

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  • Configurare, in modo personalizzato e dinamico nel tempo, le abilitazioni di ciascun utente rispetto alle informazioni / funzioni da visualizzare

  • Accedere mediante una interfaccia responsive, utilizzabile anche su dispositivi mobile e disponibile anche in cloud su piattaforme certificate per la gestione di dati sanitari.

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